¡No recuerdo mi contraseña de mi correo hotmail!

¡Mira que te dijimos que la contraseña tiene que estar bien apuntada! Pero bueno ,no pasa nada, aquí te explicaremos como recuperar tu cuenta si has olvidado de la contraseña.


Seguramente tendrás ante tu pantalla esto

olvidar contraseña de hotmail

Hacemos un clic en “¿Has olvidado la contraseña?” y tendremos la siguiente ventana

recuperar contraseña hotmail

1.- Este campo se auto rellenará, pero por si algún motivo no pasase eso, introduciremos

nuestra dirección de correo Hotmail.
2.- Tenemos que rellenar esto con los caracteres que vemos en la imagen de más arriba

(para más información consultar ¿Qué es captcha?)
3.- Si ya lo tenemos todo listo, hacemos clic en continuar.
Después de este paso, tendrás que hacer una cosa u otra dependiendo de cómo configuraste tu cuenta.
Si en tu cuenta al registrarte introdujiste un correo alternativo sigue estos pasos

restablecer contraseña hotmail

Aquí tendremos que seleccionar una de las dos opciones.
La primera , aquí sale “manualdeusuario@hotmail.es”, pero en vuestra pantalla tendréis vuestro correo, esta opción por ahora no la seleccionaremos,

por que Hotmail nos mandará una email a esta cuenta, pero si no recordamos la contraseña no podremos acceder a ella y leer el mail .

Pensarás entonces ¿Por qué Microsoft puso esta opción? Seguramente es por si un usuario quisiera cambiar de contraseña.
La segunda, “correo electrónico alternativo” Te enviará el email al correo que escribiste como correo alternativo de tu cuenta Hotmail,

entonces seleccionaremos esta opción y clicaremos en continuar.

envio de contraseña hotmail

Nos saldrá este mensaje por pantalla, esto significa que nos enviaran un email con las instrucciones de lo que hacer,

no tardará mucho en recibirlo, como máximo unos 5 minutos. Mientras tantos clicar en Aceptar y esperar.
Después de esperar unos minutos, vemos que el email ha llegado y tenemos el siguiente mensaje:

““Hemos recibido su solicitud para restablecer su contraseña de Windows Live.

Para confirmar la solicitud y restablecer su contraseña, siga las instrucciones que se indican a continuación. Al confirmar la solicitud ayudará a impedir el acceso no autorizado a su cuenta.

Si no ha solicitado que se restablezca su contraseña, siga las instrucciones que se indican a continuación para cancelar la solicitud.

CONFIRMAR SOLICITUD Y RESTABLECER CONTRASEÑA
1. Copie la siguiente dirección web:

https://accountservisces.msn.com/EmailPage.srf?emailid=924f0e2c6ed59&ed0kkk=Byx4lCcdYasadfBJAN1H=

IMPORTANTE: como el correo electrónico fraudulento (de suplantación de identidad o “phishing”) utiliza a menudo vínculos falsos,

Microsoft recomienda que no haga clic en los vínculos del correo electrónico, sino que los copie y los pegue en el explorador, como se ha descrito anteriormente.”

Leer atentamente vuestro mensaje, ¡Ojo! No tenemos que leer este, si no el de vuestro correo.
Una vez leído, tenemos que clicar en el enlace que esta debajo de “Copie la siguiente dirección web” de nuestro email y nos enviará a la siguiente pantalla:

nueva contraseña hotmail

1.- Tendremos que introducir la nueva contraseña
2.- Y la repetimos para asegurarnos que es correcta
Nota: : El recuadro que hay más abajo “Hacer mi contraseña caduque en 72 dias”, sirve para que cada 72 dias introduzcamos una nueva contraseña nueva. Por el momento la dejaremos sin seleccionar y le daremos a continuar.
Y una vez rellenado todo le damos a Continuar, ya tendremos la contraseña cambiada y ya podremos acceder a nuestro correo con la nueva contraseña.

Si en tu cuenta al registrarte utilizaste una respuesta secreta sigue estos pasos:

pregunta secreta hotmail

Tendremos 2 opciones, tan solo seleccionaremos una.
La primera “Utilizar la información de mi lugar de residencia y mi respuesta secreta para comprobar mi identidad”, es la que seleccionaremos.
Mientras que la segunda “Envíenme instrucciones por correo electrónico para restablecer mi contraseña”, si la seleccionamos nos enviara un email al email del cual no sabemos la contraseña, por lo tanto no la seleccionaremos. Esta opción sería útil para cambiar nuestra contraseña , pero para ello nos tendríamos que acordar de ésta.
Entonces como ya dije anteriormente seleccionaremos la primera opción y aparecerá lo siguiente:
recuperar contraseña hotmail

1.- Seleccionaremos el país igual al que pusimos en la cuenta cuando nos registramos
2.- Aquí nos saldrá la pregunta que seleccionamos cuando registramos la cuenta
3.- Tenemos que escribir la Respuesta Secreta de la pregunta que también escribimos en su día.
Una vez hecho esto le damos a continuar.

nueva contraseña hotmail

1.- Aquí escribiremos la nueva contraseña para hacer su contraseña más segura consulte
¿Cómo puedo hacer que mi contraseña sea más segura?
2.- Y la repetiremos, para asegurarnos que la hemos escrito correctamente
Nota: El recuadro que hay más abajo “Hacer mi contraseña caduque en 72 dias”, sirve para que cada 72 dias tengamos una nueva contraseña. Por el momento la dejaremos sin seleccionar y le daremos a continuar.

correo alternativo hotmail

A continuación se nos mostrará la siguiente pantalla, en la cual se nos pedirá un correo alternativo, si disponemos de uno lo introducimos y le damos a continuar y habremos terminado el proceso, pero si no poseemos una cuenta alternativa habrá que clicar en omitir y terminamos igualmente el proceso.
Recordemos que si introducimos una cuenta alternativa el método para recuperar la contraseña será mucho más sencillo.
Si en nuestras pantallas sale el siguiente mensaje quiere decir que hemos hecho bien todo y ya podemos entrar a nuestra cuenta con la nueva contraseña.

cambio de contraseña hotmail

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4 comentarios en “¡No recuerdo mi contraseña de mi correo hotmail!”

  1. Aida Rico dice:

    a miguel >> Si no indicaste un correo alternativo prueba con la pregunta secreta.

  2. Pilar dice:

    Gracias por la informacion pero esto ya lo hice y no me sirvio de nada, me dejo entrar una vez y cuando lo volvi a intentar ya no me dejo………y asi sigo, sin poder acceder ni al correo wl, ni al msn. Estoy desesperada ya no se que hacer.

  3. ivan dice:

    Hola, los consejos son muy prácticos, es solo que al ingresar el correo alternativo digite el mismo correo al cual no puedo acceder por que olvide la contraseña. Podrían indicarme como cambio este correo alternativo?, gracias. Espero pronta respuesta.
    Cabe recordar que no puedo acceder a mi correo por que la clave la olvide.

  4. miguel dice:

    como hago si no tengo correo alternativo

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